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Como comprar na Platinum

Escolha do produto

Ao acessar nossa página principal, você pode utilizar a a barra de busca para fazer pesquisas, navegar pelos menus de categorias ou ainda pelos banners promocionais. Ao escolher uma das páginas você poderá visualizar os produtos que fazem parte dela, para saber mais sobre cada peça, como tabela de medidas ou composição do tecido, basta clicar na peça, você será redirecionado para a página do produto escolhido onde poderá ver mais detalhes sobre ele. Caso o produto atenda sua necessidade você só precisa escolher a cor do produto, o tamanho que deseja, sua quantidade e clicar em comprar. Neste momento você pode escolher por ir para o carrinho de compras ou continuar comprando.

No carrinho

Aqui você consegue ver todos os produtos escolhidos que você adicionou em sua compra. Neste momento é super importante que verifique se o tamanho escolhido está correto e a quantidade de peças, você pode ainda adicionar ou subtrair quantidades nesta tela.

Logo a baixo da sua lista de itens está o campo cupom de desconto, onde você pode aplicar o cupom caso tenha optado por uma de nossas promoções. Atenção: nossas promoções não são cumulativas, sendo possível aplicar somente um cupom por compra.

Após se certificar de que está tudo certo com os itens do seu pedido e com seu cupom, você precisa informar o seu CEP, assim podemos calcularmos o valor e prazo de sua entrega, neste momento você poderá optar pelo frete econômico, expresso ou pelo retire na loja, desde que as opções estejam disponíveis na sua faixa de CEP.

Identificação do cliente

Para finalizar sua compra, será necessário se identificar, para isto basta preencher a ficha com seus dados pessoais e endereço de entrega. Certifique-se que todos os dados estão corretos, caso encontre algum problema entre em contato com nosso atendimento.

Finalizando a compra

Após realizar seu cadastro pessoal você pode verificar novamente a sua escolha de frete, em seguida optar pelo meio de pagamento de sua preferência.

Cupom de desconto

Temos diversas promoções disponíveis para sua escolha, que são validadas através do uso de cupons promocionais disponibilizados nas páginas de cada promoção. Antes de aplicar o cupom leia as regras da promoção para garantir que seu desconto será validado no carrinho de compras.

Atenção: as promoções com cupom não são cumulativas, você só pode aplicar um cupom por compra, caso queira comprar com desconto de duas promoções entre em contato com nossa equipe de televendas pelo 47 99278-0474.

Aplicando o cupom

Após selecionar os produtos da promoção escolhida, você pode copiar o cupom disponível no cabeçalho da página da promoção.

Em seguida cole o mesmo no campo cupom de desconto que fica a baixo dos itens no carrinho de compras ou no checkout de pagamento.

Cupom não foi aceito?

Cada cupom possuí suas regras descritas na página da promoção, certifique que o seu pedido segue todos os requisitos descritos na promoção, como quantidade de itens, e se os itens fazem parte da vitrine que você escolheu. Caso tenha alguma dúvida entre em contato com nossa equipe de SAC antes de finalizar sua compra,  pelo nosso e-mail: sac@platinumkids.com.br  fique atento ao nosso horário de atendimento.